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Q:已经预定的用车服务可以取消吗?
A:您可以拨打4006-303-288电话由我们客服代表协助您完成订单的取消和变更。配驾服务开始前4小时的订单取消和变更是不收取任何费用的;配驾服务开始前4小时内取消订单将按您预订用车服务费全额的30%收取用车服务费。旅游大巴车不在此内。

Q:已经预定的用车服务可以变更吗?
A:离服务开始4小时前,您可以变更用车服务;离服务开始4小时内,您不得变更车型及提前上车时间。如您变上车地点,加收变更后上车地点与预订上车地点之间的时长费用,同时由于变更上车地点造成易到用车为您预约配驾迟到的风险由您自行承担;如您往后变更上车时间,我们将按照预定上车时间开始计费,您需承担超时部分的费用。
   
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